{"product_id":"como-construir-una-marca-exitosa-sin-publicidad-el-caso-cafe-martinez-paperback-2","title":"Como construir una marca exitosa sin publicidad: El caso Café Martínez - Paperback","description":"\u003cdiv\u003e\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/reportcopyrightinfringement.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"\u003e\u003cb\u003eReport copyright infringement\u003c\/b\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\u003cp\u003eby \u003cb\u003eEduardo Laveglia\u003c\/b\u003e (Author)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLas palancas del éxito para una empresa de servicios son esencialmente las mismas independientemente de la industria. Esta historia de Café Martínez, cuidadosamente investigada, ofrece información valiosa y conocimientos que todos los gerentes pueden Este libro detalla muy bien un caso exitoso de marketing, pero también puede ser leído como la historia de un grupo de emprendedores que, con mucha pasión e inspiración y recursos limitados, hicieron que las cosas sucedieran. Por eso puede ser también una fuente de inspiración cercana para aquellos que estén en el camino de querer concretar sus sueños\". Eduardo Laveglia ha adoptado el marco teórico de Berry en una dirección nueva e innovadora. Ha descifrado la clave del éxito de la empresa Café Martínez y muestra cómo aplicar eficazmente los tres factores: simplicidad, foco y pasión, a otras compañías\".\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eAuthor Biography\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEduardo A. Laveglia es consultor y profesor universitario. Se graduó de ingeniero en la Universidad de Buenos Aires y es Master en Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto-España y la Universidad del Salvador-Argentina. Fundador y director ejecutivo de Proaxion (www.proaxion.com.ar), consultora especializada en los puntos de contacto entre las empresas y sus clientes. Es Certified Associate de ICMI (International Customer Management Institute) de los Estados Unidos y miembro del board del Call Center Industry Advisory Council (CIAC). Dirige proyectos de consultoría, capacitación e investigación de mercados para importantes clientes tanto locales como internacionales. Es director del MBA in Marketing Management de la Universidad del Salvador (USAL) y la State University of New York (SUNY), también dirige el posgrado de Especialización en Marketing, USAL. Fue director de la Licenciatura en Comercialización, USAL, donde actualmente es profesor titular de Marketing de Servicios. En el nivel posgrado es profesor titular de Dirección de Marketing de Servicios. Dirige proyectos de investigación relacionados con su especialidad en el Instituto de Investigaciones de la Facultad de Ciencias de la Administración de la USAL. Es habitual conferencista tanto en el país como en el exterior y autor de diversos artículos relacionados con marketing de servicios, calidad de servicio, experiencia del cliente y canales de contacto con el cliente, temas en los que se ha especializado. Más información en: www.eduardolaveglia.com\u003c\/p\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eNumber of Pages:\u003c\/strong\u003e 254\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensions:\u003c\/strong\u003e 0.53 x 9.61 x 6.69 IN\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003ePublication Date:\u003c\/strong\u003e September 08, 2015\u003c\/div\u003e\n            ","brand":"BooksCloud","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48725748023545,"sku":"9789872909987","price":47.23,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0789\/2782\/3097\/files\/yRZIrb1pFI9789872909987_a61a1b51-15d2-4f3f-9a28-aca76523397b.webp?v=1785239683","url":"https:\/\/bookscloud.io\/products\/como-construir-una-marca-exitosa-sin-publicidad-el-caso-cafe-martinez-paperback-2","provider":"BooksCloud Book Dropshipping","version":"1.0","type":"link"}